Términos y condiciones

1. Quién puede usar el Servicio

• Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
• Eres responsable de tu cuenta y de todo lo que se haga con ella. Avísanos si sospechas un acceso no autorizado.
• Si usas el Servicio en nombre de un negocio, declaras que puedes obligarlo.

2. Qué es el Servicio

Herramientas de creación de video, imagen, voz y música con inteligencia artificial, un editor y funciones para organizar y publicar tus creaciones. Parte de la generación la realizan proveedores externos de IA; sus disponibilidad, calidad y tiempos pueden variar y los resultados no están garantizados.

3. Créditos y pagos

• Las generaciones consumen créditos según el precio mostrado antes de generar.
• Los planes de pago, precios y monedas se muestran en la página de planes. Los precios locales pueden cambiar con aviso en pantalla.
• Las reglas de reembolso y devolución de créditos están en la Política de reembolsos.
• Los créditos no son dinero, no se pueden transferir ni canjear por efectivo.

4. Tu contenido y la licencia que nos das

Conservas los derechos que tengas sobre lo que subes (fotos, videos, audios, textos) y sobre los resultados que generas, en la medida en que la ley y los términos de los modelos de IA lo permitan. Nos otorgas una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido únicamente para operar el Servicio para ti (por ejemplo, enviarlo a un proveedor de IA para generar tu resultado). No usamos tu contenido para entrenar modelos propios.

Las salidas de IA pueden ser similares a las de otros usuarios y, según la jurisdicción, podrían no ser protegibles por derechos de autor. Tú decides dónde y cómo las publicas.

5. Uso aceptable

Aplica la Política de contenido con IA y la política de voz y música. En resumen, no puedes:

• Generar o subir contenido sexual que involucre a menores, ni contenido sexual explícito.
• Suplantar a una persona real o crear deepfakes sin su consentimiento, ni engañar a otros con contenido sintético.
• Clonar la voz de alguien sin su consentimiento, o usar música, imágenes o marcas sin los derechos necesarios.
• Acosar, amenazar, discriminar, estafar o difundir desinformación dañina.
• Intentar eludir límites, créditos o filtros; hacer scraping, ingeniería inversa o abuso de la API.
• Usar el Servicio para actividades ilegales en tu país o en el de las personas afectadas.

6. Moderación y suspensión

Podemos rechazar solicitudes, retirar contenido y suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o la ley, con aviso cuando sea posible. Atendemos reportes por el canal de Reportar contenido. Podemos conservar y entregar información a autoridades cuando la ley lo exija.

7. API y claves

Las claves de API son personales de tu espacio de trabajo. Eres responsable de su custodia y del uso que se haga con ellas, incluidos los créditos consumidos por agentes o integraciones que conectes.

8. Disponibilidad y garantías

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley no garantizamos que sea ininterrumpido ni que los resultados se ajusten a un fin particular. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables que te otorguen las leyes de protección al consumidor de tu país (p. ej., LFPC en México y CDC en Brasil).

9. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación se limita a lo que hayas pagado al Servicio en los 12 meses previos al hecho. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por el uso que hagas de los resultados, incluida su publicación en plataformas de terceros.

10. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras usando el formulario de contacto. Al cerrarla eliminaremos tu contenido según el Aviso de privacidad, salvo lo que debamos conservar por ley.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te avisaremos por correo o dentro del Servicio antes de que aplique. Seguir usando el Servicio después implica aceptarlo.

12. Ley aplicable y contacto

Para usuarios en México aplican las leyes mexicanas y para usuarios en Brasil las leyes brasileñas, sin perjuicio de los foros que la ley de consumo te reconozca. En los demás países, la ley de tu residencia habitual en lo que sea imperativa. Operador: VOCA_M_PR/M_T{CH INC., sociedad constituida bajo la Ley Canadiense de Sociedades por Acciones (CBCA) (corporación n.º 1837350-7; empresa n.º 773527247), domicilio registrado: 2-3437 Rue Sherbrooke E, Montréal QC H1W 1C7, Canadá. Preguntas: el formulario de contacto.