Política de contenido con IA

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Qué puedes y qué no puedes crear con VOCA VIDEO, cómo tratamos el contenido sintético y qué pasa cuando alguien reporta un problema.

1. Prohibido siempre

Menores: cualquier contenido sexual o sexualizado que involucre a menores, o que parezca involucrarlos. Las personas que generas deben ser adultas y vestidas.
Contenido sexual explícito y desnudez.
Deepfakes y suplantación: imágenes, videos o voces de una persona real sin su consentimiento, y cualquier contenido que la haga parecer decir o hacer algo que no hizo.
Engaño: fraudes, falsos testimonios, desinformación electoral o médica, suplantación de marcas, autoridades o medios.
Violencia y odio: amenazas, acoso, apología de violencia, discriminación.
Propiedad intelectual ajena: usar obras, marcas o personajes protegidos sin permiso.

2. Transparencia del contenido sintético

Si publicas contenido generado con IA donde pueda confundirse con real (personas, noticias, testimonios), indícalo según las reglas de cada plataforma (TikTok, Instagram y YouTube piden etiquetar contenido realista generado con IA).
Los presentadores y personas que generamos son ficticios. No los presentes como personas reales ni como testimonios de clientes reales.

3. Cómo aplicamos esta política

Aplicamos reglas en las instrucciones que enviamos a los modelos (por ejemplo, personas adultas y vestidas), los proveedores de IA aplican sus propios filtros y nosotros revisamos reportes. Ningún filtro es perfecto: eres responsable de lo que generas y publicas. Podemos rechazar una solicitud, retirar contenido y suspender cuentas; cuando un contenido involucre a menores lo retiramos de inmediato y podemos reportarlo a las autoridades.

Estamos construyendo controles adicionales de moderación automática. Hasta que existan, la revisión de reportes es manual y puede tardar; el contenido grave se atiende primero.

4. Reportar y apelar

¿Ves contenido que viola esta política, o se usó tu imagen o voz sin permiso? Usa Reportar contenido.
¿Retiramos algo tuyo y crees que fue un error? Usa el formulario de contacto con el contexto; revisamos cada caso.

5. Consecuencias

Según la gravedad: advertencia, retiro del contenido, suspensión de funciones o cierre de cuenta sin reembolso de créditos, y colaboración con las autoridades. Los términos completos están en los Términos y condiciones. Edad mínima: 18 años.